資料安全邊界評估:這份資料能給 AI 嗎
用途
在把任何公司資料輸入 AI 工具前,先評估它的敏感等級,並給出是否可以使用、如何安全使用的具體建議。
何時用
- 適合:不確定某份公司資料、客戶資料或合約內容是否適合輸入 AI 工具時用;在顧問工作中使用客戶提供的文件前,這個評估是必要步驟。
- 不要用:公開已去識別化的資料(例如政府開放資料、維基百科內容)不需要評估,直接用就好。
Prompt
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你是企業資訊安全顧問,請幫我評估以下資料是否適合輸入 AI 工具,給出安全等級判斷與使用建議。
【資料類型描述】
{{描述你想輸入 AI 的資料,例如:客戶公司的組織架構圖 PDF、含員工薪資的 Excel、公司內部 SOP 文件、供應商合約草稿}}
【使用目的】
{{你要拿這份資料做什麼,例如:讓 AI 幫我摘要、讓 AI 生成培訓課程、讓 AI 分析合約條款}}
【使用的 AI 工具】
{{例如:Claude.ai(web)、ChatGPT Plus、公司內部部署的私有模型、Google Workspace Gemini}}
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請從三個面向評估並輸出結果:
面向一|敏感度分級
🟢 綠色(可直接使用):公開資訊、無個人資料、無商業機密
🟡 黃色(謹慎使用):含個人識別資訊(PII)、內部但非機密的業務資料、有 NDA 義務但無競爭敏感性
🔴 紅色(不建議直接使用):客戶機密、財務預測、合約條款、未公開個人薪資資料、涉及法規合規的記錄
→ 給出分級結果 + 判斷理由(2-3 句)
面向二|使用建議
如果是黃色,具體說明:
- 哪些欄位 / 段落需要先去識別化或遮蔽
- 使用哪種 AI 工具比較安全(本地部署 vs 雲端 vs Workspace 企業方案)
- 是否需要簽訂 DPA(資料處理協議)
如果是紅色,具體說明:
- 最安全的替代方式(例如:只輸入去識別化摘要、請法務確認後再用、改用本地部署模型)
面向三|一句話結論
格式固定為以下三選一:
✅ 可以:[原因]
⚠️ 先確認:[需要做什麼確認或去識別化處理]
❌ 不建議:[具體風險是什麼]範例 / 變體
- 填好變數:{{資料類型}} 換成「客戶公司的員工出勤紀錄 Excel,含姓名、部門、打卡時間」、{{用途}} 換成「讓 AI 幫我統計每個部門的平均加班時數」、{{AI 工具}} 換成「Claude.ai web 版」。
- 變體(批量評估多份資料):把多份資料逐一描述,說「請用三色分級表格輸出每份資料的評估結果,方便我一次決定哪些可用、哪些要處理。」
- 變體(幫我寫去識別化 SOP):在評估完後加上「如果是黃色,請直接生成一份針對這份資料的去識別化操作 SOP,讓我可以照著做。」
🎯 範例輸出(實測)
在 Claude.ai 跑這句、把
{{變數}}填成「客戶 USL 少年玩具的員工出勤紀錄 Excel(含姓名、部門、打卡時間),用途:讓 AI 統計每部門平均加班時數,使用工具:Claude.ai web 版」的結果:
點開看 AI 實際輸出
面向一|敏感度分級
🟡 黃色(謹慎使用)
判斷理由:出勤記錄含員工姓名(直接識別個人資訊 / PII)與打卡時間,屬於《個資法》保護範圍。資料本身不含薪資、健康或財務資訊,商業機密程度中等。但輸入 Claude.ai web 版(雲端)後,資料將傳送至 Anthropic 伺服器,若未簽訂 DPA,該資料可能被用於模型改善用途。
面向二|使用建議
在使用前需做以下處理:
- 去識別化:將「姓名」欄替換為員工編號(例:EMP-001),刪除或遮蔽姓名欄後再貼入 AI
- 部門欄保留(無直接識別性,統計需要)
- 工具建議:若公司有 Google Workspace Business 方案,可改用 Gemini for Google Workspace(資料不用於訓練,有 DPA);或請 IT 確認是否已有本地部署 AI 選項
- DPA 確認:若使用 Claude.ai 個人帳號,目前無 DPA;建議改用 Claude for Enterprise 或其他已簽 DPA 的方案
面向三|一句話結論
⚠️ 先確認:將員工姓名欄替換為員工編號後,可使用 Claude.ai;或改用已簽 DPA 的企業版 AI 工具(如 Gemini for Workspace Business)
💡 實測心得:這個提示語最實用的地方是它幫你把「感覺好像可以用」轉換成「具體需要做哪一步確認」;顧問每次收到客戶文件時花 2 分鐘跑一次,可以避免事後的法律和信任風險。
延伸
簡單來說:AI 工具的使用邊界不是「能不能輸入」,而是「輸入後資料去哪了、誰有機會看到」——這個評估的重點就是讓你在點擊送出前想清楚這件事。
在顧問工作中,每次使用客戶文件前跑這個評估,是基本的職業保護。遇到 🔴 紅色資料,可以搭配「企業 IT 健檢」框架建議客戶導入本地部署或企業版 AI,這也是顧問可以提供的加值服務。