完整提案書草稿：從報價到提案一條龍

用途

根據報價草稿自動延伸產出完整提案書，並在最後執行防殘留掃描，確認文件中沒有夾帶上一個客戶的名稱、行業、數字或情境描述。

何時用

• 適合：客戶需要完整決策依據、金額較大或是要給多位關係人傳閱的正式提案時用。
• 不要用：客戶只是隨口詢價要一個大概數字，請改用「AI 報價草稿」；尚未完成需求確認，提案內容會很空洞，先做訪談再來。

Prompt

/proposal

請接續以下報價草稿，產出完整提案書。

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報價草稿內容：
{{貼上 /quote 產出的草稿，或直接描述已確認的服務範圍、金額、時程}}

補充資訊：
- 客戶背景：{{公司規模、行業、主要關係人}}
- 客戶主要問題：{{他們想解決什麼，為什麼找你}}
- 你已做過的類似案例：{{一個匿名案例即可，或填「暫無」}}
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提案書結構（請依序產出）：

### 一、背景與問題
客戶現況描述（100-120 字）＋核心問題定義（不要用列點，用敘述）

### 二、為什麼這個問題值得解決
說明如果不解決，三到六個月後的影響（具體、有數字感）

### 三、我們的解決方案
條列服務範圍與交付物，每項說明「你做什麼 → 客戶得到什麼」

### 四、案例參考
引用一個類似情境，說明問題→方法→結果（可匿名）

### 五、報價與時程
直接引用報價草稿，加上里程碑時間表（表格）

### 六、合作方式與條款
付款條件、版權歸屬、修改次數、合約備註（條列）

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最後執行防殘留掃描：
請掃描整份提案書，確認以下類別的資訊完全對應當前客戶，不包含上一個客戶的痕跡：
- 公司名稱與姓名
- 行業或產業關鍵字
- 金額與數字
- 問題情境描述

輸出格式：
✅ 無殘留，確認通過
或
⚠️ 殘留警告清單：[逐項列出可疑內容與位置]

範例 / 變體

• 填好變數：接 /quote 草稿「LINE 自動化回覆專案 / NT$60,000 固定費 / 6 週 / 付款 5:5」；客戶背景「50 人電商公司、客服主管決策」；問題「每天 200 則手動回覆、旺季客服沒人力擴充」；案例「某餐飲集團導入後，客服工時降 60%」。
• 變體（多人審核版）：在提案結構後加「請額外輸出一頁執行摘要（Executive Summary），適合非技術的決策者閱讀，150 字內」。
• 變體（競標版）：在補充資訊加「競爭對手已提案，請在解決方案段落加入我們的差異化優勢，聚焦在 {{你的優勢點}}」。

🎯 範例輸出（實測）

在 Claude.ai 跑這句、把 {{變數}} 填成「報價草稿：LINE 自動化回覆專案 / NT$60,000 固定費 / 6 週 / 付款 5:5；客戶：50 人電商公司、客服主管決策；問題：每天 200 則手動回覆、旺季客服沒人力擴充；案例：某餐飲集團導入後客服工時降 60%」的結果（節錄防殘留掃描段）：

點開看 AI 實際輸出

一、背景與問題

您的客服團隊每天面對超過 200 則 LINE 訊息，旺季高峰時這個數字還會翻倍。問題不在人不夠努力，而在每一則回覆都要重新判斷、重新打字——同樣的問題，一天內可能被問八十次，客服人員依然要一則一則手動處理。這種模式在旺季前夕特別危險：臨時徵人需要訓練時間，外包回覆品質不穩定，結果通常是回應延遲、客訴增加的惡性循環。

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三、解決方案

服務範圍	您得到什麼
LINE 官方帳號自動回覆流程建置	常見問題 90% 自動回覆，客服人員只處理例外情況
訊息分類與優先排序設定	緊急訂單與一般詢問自動分流，不漏接
後台數據儀表板	每日回覆量、自動化率一眼掌握
6 週導入陪跑	旺季前完成上線，包含壓力測試

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五、報價與時程

里程碑	時間	付款
需求確認 + 系統規劃	第 1-2 週	NT$30,000（首款）
自動回覆流程上線	第 3-5 週	—
壓力測試 + 交付	第 6 週	NT$30,000（尾款）

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防殘留掃描結果：

✅ 無殘留，確認通過

掃描確認：文件中「電商」「客服主管」「LINE 回覆」「200 則」「旺季」均對應本次客戶，未發現「餐飲集團」等前案遺留詞彙（案例段已以「某同規模企業」匿名呈現）。

💡 實測心得：「你已做過的類似案例」欄位即使只寫一行匿名描述，AI 也能把它轉化成提案書裡有說服力的社會證明；填「暫無」的話那一段會變成通用化描述，說服力明顯下降。

延伸

重點來了：防殘留掃描是這個 prompt 最實用的功能。你有沒有遇過這種情況？發出去的提案裡出現上個客戶的公司名，發現時已經太晚。這個最後掃描步驟只要多 30 秒，但能避免一次讓你很難堪的失誤。如果要建可重複的提案流程，可升級到「多輪對話 Skill」（multi-turn-proposal-skill）。