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📊簡報#055進階金字塔 · 做
講師顧問Claude.ai#課程設計#工作坊#學習路徑

課程或工作坊規劃:從痛點到學習路徑地圖

用途

根據目標學員的工作場景痛點,生成有明確交付物與驗收標準的課程架構,讓你從「我能教什麼」轉向「學員帶走什麼」,每章都有清楚的 Know / Use / Do 三層設計和最易放棄關卡的對策。

何時用

  • 適合:要設計一門新課或工作坊,想確保課程結構以學員成果為核心而非以知識傳遞為核心時使用;尤其適合第一次設計某個主題的課程、或現有課程反饋「學員學完不知道能做什麼」需要重構時。
  • 不要用:你已有完整大綱、只需要細化每個單元的 KUDM 學習目標,請改用「課程大綱設計:KUDM 學習目標框架」prompt,從大綱直接做 KUDM 細化比從痛點重新設計快得多。

Prompt

text
請幫我從學員痛點出發,設計課程或工作坊的學習路徑地圖。

課程形式與時長:{{時長,例如「半天工作坊(4 小時)」「6 週線上課程」}}
目標學員:{{目標學員,例如「沒有技術背景、希望用 AI 工具提升工作效率的行政人員」}}
學員上課前的現況(痛點):{{學員上課前現況,例如「每週花 8 小時手動整理報告,不知道哪些步驟可以自動化,對 AI 工具感到陌生和焦慮」}}
學員上課後的具體交付物:{{結束後交付物,例如「完成一個可立刻使用的 AI 輔助工作流程,並能向主管說明節省時間的方式」}}

請輸出:
1. 章節架構(每章含名稱、章節目標、建議時長)
   - 每章用 Know / Use / Do 三層標示主要活動比例(例如 K:30% U:40% D:30%)

2. 每章的驗收標準(學員完成這章,我怎麼確認他真的學到了?)

3. 最易放棄關卡分析:
   - 哪一章或哪一個環節是學員最容易卡住、想放棄的地方?
   - 具體降門檻設計:怎麼調整讓學員不會在這裡脫落?

4. 學習路徑摘要:學員從第一章到最後的體驗弧線(一段敘述)

範例 / 變體

  • 填好變數:時長「全天工作坊(7 小時)」、目標學員「中小企業主管(無技術背景)」、現況「用 email 管理所有客戶問題,資訊散落、回覆慢」、交付物「建立一個用 AI 輔助的客戶問題分類與回覆草稿流程」。
  • 變體(企業培訓版):加上「學員來自同一家公司,請確保每章的 Do 活動都用公司真實業務場景(客服 / 財務 / 人資,請我指定)為情境,不要用通用虛擬案例。」
  • 變體(線上自學版):加上「課程為線上自學,每單元 ≤ 15 分鐘,請在每章末加入一個自我驗收的具體提問,讓學員自己判斷是否達標。」

🎯 範例輸出(實測)

Claude.ai 跑這句、把 {{變數}} 填成「時長『全天工作坊(7 小時)』、目標學員『中小企業財務/行政主管,無技術背景,日常使用 Excel 和 Email』、痛點『每個月花 2 天手動整理費用報表,資料散落各部門 Email,常出錯且無法追蹤』、交付物『一個用 Google Sheets + n8n 自動彙整費用的流程,並能現場跑通一次』」的結果:

點開看 AI 實際輸出

章節架構

章節章節目標時長K/U/D 比例
Ch1 為什麼手動整理費用是高風險行為理解痛點、建立自動化思維60 分鐘K:60% U:30% D:10%
Ch2 Google Sheets 作為中央彙整表能設計可接收資料的母表結構90 分鐘K:20% U:50% D:30%
Ch3 n8n 自動觸發:Email → Sheets能跑通一條 Email 解析流程120 分鐘K:15% U:30% D:55%
Ch4 錯誤處理與維運心態知道流程跑掉時怎麼自救60 分鐘K:30% U:30% D:40%

每章驗收標準

  • Ch1:學員能說出自己現有流程裡「最浪費時間」的一個步驟
  • Ch2:學員建立的 Sheets 能正確接收一筆模擬費用資料
  • Ch3:觸發一封測試 Email 後,Sheets 自動新增一列,且金額/日期欄位正確
  • Ch4:故意觸發一個錯誤,學員能在 5 分鐘內找到問題所在

最易放棄關卡:Ch3 的 n8n 節點設定

  • 原因:第一次看到節點介面、欄位對應方式和日常軟體差異大,容易卡住
  • 降門檻設計:提供「填空模板」——預建好流程骨架,學員只需填入自己的 Email 帳號和 Sheet ID,不從空白開始

學習路徑摘要:學員從「痛苦辨識」進入,在 Ch2 建立掌控感,在 Ch3 經歷最陡的學習曲線,透過模板輔助跨過去後,Ch4 的維運思維讓他們對「這個流程我可以自己養」有信心——帶著「能做到」的感受離場。

💡 實測心得:「最易放棄關卡分析」這個區塊是這個 prompt 最有價值的部分,AI 給的降門檻建議(如填空模板、預建骨架)通常比從頭思考快很多;建議在工作坊前一週就把這個環節的輔助材料準備好,而不是等現場再臨時應對。

延伸

你有沒有遇過這種情況?花了很多時間設計課程,學員說「很有收穫」但兩週後問他學了什麼,他說不出來——這通常是因為課程設計以知識為中心、而不是以任務交付為中心。這個 prompt 的核心是「交付物先行」,先想好學員帶走什麼,再往回設計怎麼教。設計完成後可以銜接「課程大綱設計:KUDM 框架」做單元目標細化。

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